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Preguntas Frecuentes (FAQs)

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Al finalizar tu pedido en la tienda web, te mostraremos nuestro código QR oficial y el número de celular asociado. Solo abres tu app de Yape o Plin, escaneas o colocas el número, y nos envías la captura de pantalla por WhatsApp para confirmar tu despacho al instante. ¡Sin comisiones adicionales!

¡Sí! Enviamos diariamente a todas las provincias del Perú a través de Agencias Shalom (recojo en agencia o entrega a domicilio) y Olva Courier. Apenas se entrega el paquete en la agencia, te enviamos la guía de remisión con clave de seguridad y enlace de rastreo en tiempo real.

En Lima Metropolitana: Entre 24 a 48 horas hábiles (también contamos con opción Express el mismo día previa coordinación).
En Provincias: Entre 2 a 4 días hábiles dependiendo de la ciudad de destino.

Sí, emitimos Boleta de Venta o Factura electrónica para cada compra. Solo indícanos tus datos (DNI o RUC y Razón Social) al finalizar tu compra o vía WhatsApp.

Totalmente seguros. Todos nuestros productos cumplen con estándares de no toxicidad, pinturas a base de agua sin plomo, maderas con bordes pulidos y plástico ABS de alta resistencia libre de BPA.

En todas las compras superiores a S/ 150.00, el costo de envío es 100% GRATIS para Lima Metropolitana. Para provincias se aplica un descuento especial equivalente en el flete de agencia.
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